On recrute sur les compétences… mais on se sépare souvent sur les comportements.

On valorise les diplômes, les savoir-faire techniques, les « hard skills ».

Mais dans la réalité, ce n’est pas seulement ce qui fait tourner une entreprise.

Ce qui fait (ou défait) une équipe, c’est la qualité des relations humaines :

 • la communication,

 • l’écoute,

 • la gestion du stress,

 • l’intelligence émotionnelle,

 • la capacité à inspirer et à fédérer.

Un excellent technicien sans savoir-être peut fragiliser toute une organisation.

À l’inverse, un collaborateur ouvert, empathique et responsable peut transformer une équipe.

Les soft skills ne sont pas un « plus ».

Elles sont le socle invisible de la performance durable.

Parce qu’une entreprise ne grandit pas seulement grâce aux compétences de ses talents…

Elle s’élève surtout grâce à leur humanité partagée.